{"id":2567,"date":"2022-11-09T09:28:30","date_gmt":"2022-11-09T09:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aspone.fr\/?page_id=2567"},"modified":"2024-12-30T09:33:49","modified_gmt":"2024-12-30T09:33:49","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aspone.fr\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"faq"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2567\" class=\"elementor elementor-2567\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-db85c91 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"db85c91\" data-element_type=\"container\" 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solid-color\">Questions \/ R\u00e9ponses<\/span> <span><\/span><\/h2>\t\t\t\t<span class=\"subtext\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-206d265 pp-divider-center ob-has-background-overlay elementor-widget elementor-widget-pp-divider\" data-id=\"206d265\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_ob_widget_stalker_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_poopart_use&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_shadough_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_allow_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"pp-divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"pp-divider-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"divider-text-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"divider-text-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"pp-divider-border-wrap divider-border-left\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"divider-border\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"pp-divider-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"pp-divider-image pp-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aspone.fr\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/icone-separateur-q2t8d24g6q8ksh5flkn5sol18f3eibyqzjoe9vx6zw.png\" title=\"icone separateur\" alt=\"icone separateur\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"pp-divider-border-wrap divider-border-right\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"divider-border\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>    \n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-795efed elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-invisible\" 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class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Pourquoi un compte principal et des comptes secondaires ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1001\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1001\"><div id=\"sppb-ac-content-1563980653282-key-0\" class=\"sppb-panel-collapse\" aria-labelledby=\"sppb-ac-heading-1563980653282-key-0\"><div class=\"sppb-panel-body\"><div id=\"sppb-addon-wrapper-1563980587722\" class=\"sppb-addon-wrapper\"><div id=\"sppb-addon-1563980587722\" class=\"clearfix \"><div class=\"sppb-addon sppb-addon-text-block \"><div class=\"sppb-addon-content\"><div class=\"content-wrapper\"><div class=\"content wk-content clearfix\"><div id=\"sppb-ac-content-1563980653282-key-0\" class=\"sppb-panel-collapse\" aria-labelledby=\"sppb-ac-heading-1563980653282-key-0\"><div class=\"sppb-panel-body\"><div id=\"sppb-addon-wrapper-1563980587722\" class=\"sppb-addon-wrapper\"><div id=\"sppb-addon-1563980587722\" class=\"clearfix \"><div class=\"sppb-addon sppb-addon-text-block  \"><div class=\"sppb-addon-content\"><div class=\"content-wrapper\"><div class=\"content wk-content clearfix\"><p>Le compte principal est le compte de supervision de l&rsquo;ensemble des op\u00e9rations effectu\u00e9es sur le portail. Un compte principal permet d&rsquo;ouvrir un ou plusieurs comptes secondaires qui lui sont rattach\u00e9s. Suivant l&rsquo;organisation de votre entit\u00e9, vous pouvez r\u00e9partir l&rsquo;ensemble de vos envois sur le compte principal et un ou plusieurs comptes secondaires. Cela vous concerne plus particuli\u00e8rement si votre entit\u00e9 est r\u00e9partie sur plusieurs sites, si vous avez organis\u00e9 votre travail par secteur fiscal\/social\/comptable ou enfin si vous vous \u00eates r\u00e9partis les dossiers par groupes de travail. Vous pouvez \u00eatre ainsi amen\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er un compte principal qui s&rsquo;appellera durand@aspone.fr et des comptes secondaires de type nice.durand@aspone.fr ou fiscal.durand@aspone.fr ou groupe1.durand@aspone.fr .<\/p><p>Il est tout \u00e0 fait possible d&rsquo;effectuer tous vos d\u00e9p\u00f4ts \u00e0 partir du seul compte principal, la possibilit\u00e9 d&rsquo;ouvrir des comptes secondaires vous est propos\u00e9e pour faciliter votre organisation et calquer la gestion de vos t\u00e9l\u00e9d\u00e9clarations sur celle de votre entit\u00e9.<\/p><p>Un compte principal permet d&rsquo;ouvrir un ou plusieurs comptes secondaires qui lui sont rattach\u00e9s.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1002\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1002\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qui doit \u00eatre partenaire EDI-DGFiP dans le cas des t\u00e9l\u00e9proc\u00e9dures fiscales ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1002\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1002\"><div id=\"sppb-ac-content-1563980653282-key-1\" class=\"sppb-panel-collapse\" aria-labelledby=\"sppb-ac-heading-1563980653282-key-1\"><div class=\"sppb-panel-body\"><div id=\"sppb-addon-wrapper-1563980696125\" class=\"sppb-addon-wrapper\"><div id=\"sppb-addon-1563980696125\" class=\"clearfix \"><div class=\"sppb-addon sppb-addon-text-block \"><div class=\"sppb-addon-content\"><div class=\"content-wrapper\"><div class=\"content wk-content clearfix\"><p>Le partenaire EDI (PED) est l&rsquo;entit\u00e9 qui est en communication avec la DGFiP et qui a fait une demande d&rsquo;habilitation \u00e0 la DGFiP . Un PED est un \u00e9metteur agr\u00e9\u00e9 DGFiP, et seul habilit\u00e9 \u00e0 transmettre vers la DGI.<\/p><p>Pour tous les abonn\u00e9s du portail, le partenaire EDI DGFiP portail est ASPOne.fr, B\u00e2timent ILEO 27\/33 quai Alphonse Le Gallo (Num\u00e9ro PED = 9210007).<\/p><p>Si vous \u00eates partenaire EDI-DGFiP, et que vous souhaitez le rester, il faut alors d\u00e9clarer le portail comme sous-traitant technique.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1003\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1003\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je utiliser n'importe quel logiciel pour constituer les t\u00e9l\u00e9proc\u00e9dures qui seront \u00e9mises vers le portail ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1003\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1003\"><p>Tous les logiciels de la sph\u00e8re comptable et fiscale doivent avoir obtenu l\u2019attestation de conformit\u00e9 EDIFICAS correspondant au sc\u00e9nario \u00ab\u00a0\u00e9metteur vers partenaire EDI\u00a0\u00bb.<\/p><p>Pour le social, le logiciel doit \u00e9galement avoir obtenu la qualification par les diff\u00e9rents OPS en fonction de la nature des d\u00e9clarations que vous souhaitez op\u00e9rer (DSN, Cotisations, Attestation Employeur, DPAE, \u2026).<br \/>Par ailleurs, l&rsquo;\u00e9diteur doit avoir int\u00e9gr\u00e9 ces fonctions dans son logiciel. Sous r\u00e9serve de ces observations, n&rsquo;importe quel logiciel peut \u00eatre utilis\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1004\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1004\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je envoyer mes t\u00e9l\u00e9d\u00e9clarations au portail ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1004\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1004\"><div id=\"sppb-ac-content-1563980653282-key-3\" class=\"sppb-panel-collapse\" aria-labelledby=\"sppb-ac-heading-1563980653282-key-3\"><div class=\"sppb-panel-body\"><div id=\"sppb-addon-wrapper-1563980772822\" class=\"sppb-addon-wrapper\"><div id=\"sppb-addon-1563980772822\" class=\"clearfix \"><div class=\"sppb-addon sppb-addon-text-block  \"><div class=\"sppb-addon-content\"><div class=\"content-wrapper\"><div class=\"content wk-content clearfix\"><p>Votre inscription au service ASPOne.fr est effective et vous disposez maintenant de vos codes d\u2019acc\u00e8s au portail.\u00a0<\/p><h4>Pour envoyer des d\u00e9clarations (hors utilisation de <a href=\"https:\/\/www.aspone.fr\/index.php\/web-declarations\/\">WEB-DECLARATIONS<\/a>), il y a 3 cas de figure possibles :\u00a0<\/h4><p><strong>1- Vous utilisez un logiciel de gestion qui propose l\u2019envoi de la d\u00e9claration :\u00a0<\/strong><\/p><ul><li>il faut configurer le logiciel de messagerie utilis\u00e9 pour int\u00e9grer le compte de messagerie correspondant \u00e0 votre compte\u00a0ASPOne.fr (\u00e0 l&rsquo;aide du guide de configuration disponible dans l&rsquo;espace priv\u00e9 \u2013 rubrique AIDE)<\/li><li>param\u00e9trer l\u2019adresse destinataire (EDI-TDFC@aspone.fr, EDI-TVA@aspone.fr, DUCS@aspone.fr ) selon le type de d\u00e9claration g\u00e9r\u00e9e, dans les champs de votre logiciel pr\u00e9vus \u00e0 cet effet<\/li><li>l\u2019envoi de la d\u00e9claration se fera automatiquement quand vous cliquerez sur le bouton pr\u00e9vu \u00e0 cet effet apr\u00e8s la saisie des informations d\u00e9claratives et la g\u00e9n\u00e9ration du fichier \u00e0 transmettre<\/li><li>le suivi du traitement de la d\u00e9claration et de sa validation par le destinataire se fait via les mails renvoy\u00e9s par le portail, soit en consultant le suivi dans votre espace priv\u00e9 sur le site www.ASPOne.fr<\/li><\/ul><p><em>Certains \u00e9diteurs int\u00e8grent les Web Services\u00a0ASPOne.fr qui s\u00e9curisent et fiabilisent encore plus l\u2019envoi, voire le suivi, de vos d\u00e9clarations. Renseignez-vous aupr\u00e8s de votre \u00e9diteur pour savoir si cette option est disponible.<\/em><\/p><p><strong>2 &#8211; Vous envoyez votre d\u00e9claration par mail hors logiciel de gestion :<\/strong><\/p><ul><li>via un logiciel de messagerie type Outlook :<br \/>Vous devez configurer un compte de messagerie correspondant \u00e0 votre compte ASPOne.fr (\u00e0 l&rsquo;aide du guide de configuration disponible dans l&rsquo;espace priv\u00e9 \u2013 rubrique AIDE)<\/li><li>via WEBMAIL (utilisable notamment quand les environnements de messagerie habituels ne supportent pas SMTPS) :<br \/>Vous vous connectez sur https:\/\/www.aspone.fr\/webmail, et apr\u00e8s avoir fourni votre identifiant aspone.fr et votre mot de passe, vous serez connect\u00e9 \u00e0 notre messagerie s\u00e9curis\u00e9e\u00a0<\/li><\/ul><p><strong>3- Vous utilisez l\u2019option \u00ab D\u00e9p\u00f4t \u00bb de votre espace priv\u00e9 :\u00a0<\/strong><\/p><ul><li>il faut cocher la t\u00e9l\u00e9proc\u00e9dure choisie (seules les t\u00e9l\u00e9proc\u00e9dures auxquelles vous \u00eates abonn\u00e9s sont disponibles)<\/li><li>d&rsquo;indiquer en objet de ce message un texte permettant d&rsquo;identifier votre t\u00e9l\u00e9d\u00e9claration, exemple : envoi de t\u00e9l\u00e9d\u00e9claration r\u00e9f. XXX &#8211; filiale XXX,\u00a0<\/li><li>d&rsquo;ins\u00e9rer en pi\u00e8ce jointe le fichier EDI ; une seule pi\u00e8ce jointe est accept\u00e9e, pour la m\u00eame t\u00e9l\u00e9proc\u00e9dure ; Un fichier EDI peut contenir plusieurs d\u00e9clarations (d\u00e9pend des options disponibles dans le logiciel).\u00a0<\/li><li>et d&rsquo;envoyer ce message.\u00a0<\/li><li>le suivi du traitement de la d\u00e9claration et de sa validation par le destinataire se fait via les mails renvoy\u00e9s par le portail, soit en consultant le suivi dans votre espace priv\u00e9 sur le site www.ASPOne.fr<\/li><\/ul><h4>Vous recevrez en retour :\u00a0<\/h4><ul><li>Un accus\u00e9 de r\u00e9ception du portail (ADS : Avis de d\u00e9p\u00f4t sign\u00e9).\u00a0<\/li><li>Un compte-rendu du contr\u00f4le syntaxique effectu\u00e9 par le portail sur toutes d\u00e9clarations du message (ACS : Avis de conformit\u00e9 syntaxique).\u00a0<\/li><li>Un avis de retour indiquant l&rsquo;acceptation ou le rejet de(s) d\u00e9claration(s) par le(s) destinataire(s) (ARS : Avis de Retour Sign\u00e9).\u00a0<\/li><\/ul><p>Le d\u00e9tail de toutes les \u00e9tapes de traitement est \u00e9galement disponible sur votre suivi dans votre espace priv\u00e9 sur le site www.ASPOne.fr<\/p><h4>R\u00e8gles applicables aux Boites Aux Lettres (BAL) aspone.fr :<\/h4><ul><li>Quota maximum de 50 Mo attribu\u00e9e \u00e0 chaque BAL ASPOne.fr<\/li><li>Purge automatique des messages sup\u00e9rieurs \u00e0 24 mois et\/ou en cas de d\u00e9passement de capacit\u00e9 (50Mo).<\/li><li>Possibilit\u00e9 d\u2019envoyer des fichiers \u00ab\u00a0zip\u00a0\u00bb quelle que soit la m\u00e9thode de d\u00e9p\u00f4t choisie ; Ce fichier peut contenir au maximum 100 fichiers, faire 5Mo maximum, et ne peut concerner que la m\u00eame t\u00e9l\u00e9proc\u00e9dure (pas de m\u00e9lange TDFC\/TVA par exemple).<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1005\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1005\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Que dois-je faire au niveau du portail si j'ai modifi\u00e9 la raison sociale et le SIRET ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1005\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1005\"><div id=\"sppb-ac-content-1563980653282-key-4\" class=\"sppb-panel-collapse\" aria-labelledby=\"sppb-ac-heading-1563980653282-key-4\"><div class=\"sppb-panel-body\"><div id=\"sppb-addon-wrapper-1563980855337\" class=\"sppb-addon-wrapper\"><div id=\"sppb-addon-1563980855337\" class=\"clearfix \"><div class=\"sppb-addon sppb-addon-text-block  \"><div class=\"sppb-addon-content\"><div class=\"content-wrapper\"><div class=\"content wk-content clearfix\"><div><strong>Vous pouvez modifier ces informations directement dans votre espace priv\u00e9, option \u00ab gestion des comptes \u00bb.<\/strong><\/div><div><strong>Pour les OGA<\/strong> o\u00f9 le Siret sert d\u2019identifiant aux cabinets comptables pour leur transmettre des t\u00e9l\u00e9d\u00e9clarations EDI, une option est offerte sur le portail de maintenir l\u2019ancien et le nouveau Siret en parall\u00e8le pendant une dur\u00e9e maximum d\u2019un an afin de ne perdre aucun flux. Merci de vous rapprocher de votre interlocuteur commercial pour mettre en place cette possibilit\u00e9.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1006\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1006\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qu'apporte le fait de r\u00e9cup\u00e9rer dans mon ordinateur les messages de suivi du portail ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1006\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1006\"><div id=\"sppb-ac-content-1563980653282-key-5\" class=\"sppb-panel-collapse\" aria-labelledby=\"sppb-ac-heading-1563980653282-key-5\"><div class=\"sppb-panel-body\"><div id=\"sppb-addon-wrapper-1563980886838\" class=\"sppb-addon-wrapper\"><div id=\"sppb-addon-1563980886838\" class=\"clearfix \"><div class=\"sppb-addon sppb-addon-text-block  \"><div class=\"sppb-addon-content\"><div class=\"content-wrapper\"><div class=\"content wk-content clearfix\"><p>Vous pouvez exercer un choix pour suivre les messages que vous envoyez par l&rsquo;interm\u00e9diaire du portail. Ce suivi porte sur les messages envoy\u00e9s ainsi que sur chacune des t\u00e9l\u00e9d\u00e9clarations composant un message.<\/p><p>Le suivi de l&rsquo;avancement des envois est visualis\u00e9 directement sur le portail \u00e0 travers votre navigateur mais votre logiciel peut \u00e9galement recevoir les diff\u00e9rents accus\u00e9s de r\u00e9ception d&rsquo;\u00e9tape. Dans ce dernier cas, il faut vous renseigner aupr\u00e8s de votre soci\u00e9t\u00e9 de services pour mettre en place ce service dans votre entreprise.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1007\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1007\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">A qui envoyer les mandats ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1007\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1007\"><p>L&rsquo;entreprise mandate (sous forme papier dans un premier temps) l&rsquo;expert-comptable pour t\u00e9l\u00e9transmettre les informations. Le mandataire ainsi d\u00e9sign\u00e9 conserve un des deux originaux du mandat et l&rsquo;entreprise mandante le second. Cette op\u00e9ration ne concerne pas le portail. Il est seulement l\u00e0 pour vous apporter un mod\u00e8le \u00e0 utiliser.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1008\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1008\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">O\u00f9 adresser la demande d'adh\u00e9sion ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1008\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1008\"><div class=\"content-wrapper\"><p>\u00a0<\/p><div class=\"content wk-content clearfix\"><div class=\"content-wrapper\"><div class=\"content wk-content clearfix\"><ul><li>La demande d&rsquo;adh\u00e9sion doit \u00eatre accompagn\u00e9e de certains documents pour pouvoir \u00eatre g\u00e9r\u00e9e imm\u00e9diatement.<\/li><li>Si vous \u00eates une entreprise, vous devez envoyer la fiche d&rsquo;adh\u00e9sion paraph\u00e9e, sign\u00e9e et cachet\u00e9e, le ch\u00e8que \u00e0 l&rsquo;ordre d\u2019ASPOne.fr et un extrait Kbis de moins de 3 mois \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/li><\/ul><p>TESSI Informatique \u2013 Portail ASPOne.fr &#8211; B\u00e2timent 7 du Parc M\u00e9trotech 42650 St Jean Bonnefonds<\/p><p>Notez que si vous choisissez le mode de r\u00e8glement par pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, une simple copie email \u00e0<br \/><strong>contact (@) asp-one.fr<\/strong> de l\u2019ensemble du dossier (avec en compl\u00e9ment des pi\u00e8ces demand\u00e9es<br \/>le mandat SEPA et un RIB\/IBAN) suffira \u00e0 enregistrer votre adh\u00e9sion aux services du portail.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1009\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1009\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment savoir o\u00f9 en est ma demande d'adh\u00e9sion ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1009\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1009\"><div id=\"sppb-ac-content-1563980653282-key-8\" class=\"sppb-panel-collapse\" aria-labelledby=\"sppb-ac-heading-1563980653282-key-8\"><div class=\"sppb-panel-body\"><div id=\"sppb-addon-wrapper-1565329614291\" class=\"sppb-addon-wrapper\"><div id=\"sppb-addon-1565329614291\" class=\"clearfix \"><div class=\"sppb-addon sppb-addon-text-block  \"><div class=\"sppb-addon-content\"><p>La proc\u00e9dure d&rsquo;inscription au portail se d\u00e9compose en plusieurs \u00e9tapes :<\/p><ul><li>demande d&rsquo;inscription sur le Web,<\/li><li>envoi des documents sign\u00e9s et du r\u00e8glement,<\/li><li>traitement interne et validation du dossier par le portail,<\/li><\/ul><p>Le d\u00e9lai de traitement est en partie fonction des d\u00e9lais postaux (si l\u2019envoi a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par voie postale avec un r\u00e8glement par ch\u00e8que) et conditionn\u00e9 par la r\u00e9ception de la totalit\u00e9 des pi\u00e8ces demand\u00e9es.<\/p><p>Vous pouvez consulter l&rsquo;\u00e9tat de votre demande \u00e0 l&rsquo;aide des codes temporaires qui vous ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9s lors de votre inscription en ligne. Les diff\u00e9rents statuts sont les suivants :<\/p><ul><li>Attente de la r\u00e9ception des pi\u00e8ces demand\u00e9es pour valider la demande : Votre demande d&rsquo;adh\u00e9sion a bien \u00e9t\u00e9 prise en compte et nous attendons votre courrier pour cr\u00e9er votre compte sur le portail.<\/li><li>Cr\u00e9ation du compte abonn\u00e9\u00a0: L&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement de votre demande d&rsquo;ouverture de compte principal est le suivant : inscrit sur le portail.<\/li><li>Validation du dossier : L&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement de votre demande d&rsquo;ouverture de compte principal est le suivant : VALIDE.<\/li><li>Mise en attente de validation du dossier : Vous avez suspendu l&rsquo;ouverture de votre compte principal.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-10010\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-10010\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment savoir si une d\u00e9claration a bien \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e \u00e0 un destinataire et si le destinataire l'a bien prise en compte ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-10010\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-10010\"><div class=\"content-wrapper\"><div class=\"content wk-content clearfix\"><p>Le portail vous offre des fonctions de suivi sur la partie\u00a0 \u00ab\u00a0abonn\u00e9\u00a0\u00bb du site ASPOne.fr.<\/p><p>Il vous permet d&rsquo;effectuer un suivi au niveau de chaque d\u00e9claration que vous avez transmise. Ce suivi va vous indiquer pour chaque \u00e9tape de traitement du portail si le traitement s&rsquo;est ou non bien effectu\u00e9 et si le destinataire a constat\u00e9 des erreurs dans la d\u00e9claration qu&rsquo;il a re\u00e7u.<\/p><p>En outre, les \u00e9changes EDIFACT pr\u00e9voient l&rsquo;envoi de comptes-rendus EDI de traitement. Ces comptes-rendus sont renvoy\u00e9s par le portail dans votre bo\u00eete aux lettres sous forme de pi\u00e8ces attach\u00e9es ayant pour extension \u00ab\u00a0PGM\u00a0\u00bb Ces comptes-rendus sont dans le format de la t\u00e9l\u00e9proc\u00e9dure (EDI-TDFC, EDI-TVA, DUCS-EDI) et peuvent \u00eatre exploit\u00e9s directement par votre logiciel.<\/p><p>En cas d&rsquo;erreurs d\u00e9tect\u00e9es par le portail ou le destinataire, il est de votre responsabilit\u00e9 de renvoyer apr\u00e8s correction, la d\u00e9claration corrig\u00e9e au portail.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-10011\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-10011\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Est-il possible d'archiver mes d\u00e9clarations cl\u00f4tur\u00e9es ? Si je n'ai pas conserv\u00e9 les d\u00e9p\u00f4ts et les accus\u00e9s de r\u00e9ception du portail, sont-ils conserv\u00e9s sur le portail ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-10011\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-10011\"><p>Il y a 2 notions d&rsquo;archivage \u00e0 prendre en consid\u00e9ration.<\/p><p>L&rsquo;archivage au niveau de votre suivi : vous disposez d&rsquo;un certain nombre de filtres d&rsquo;affichage qui vous permettent de s\u00e9lectionner les d\u00e9clarations \u00e0 visualiser dans votre suivi que vous pouvez ensuite exporter vers Excel ou imprimer. Ces archives sont maintenues en ligne pendant 24 mois.<\/p><p>L&rsquo;archivage au niveau du portail : Les messages et les t\u00e9l\u00e9d\u00e9clarations sont conserv\u00e9s en archives\u00a0pendant 10 ans pour constituer une preuve en cas de litige. C&rsquo;est pourquoi, ASPOne.fr cr\u00e9e des archives en entr\u00e9e lorsque les d\u00e9clarants envoient des messages au portail, et en sortie lorsque le portail envoie des t\u00e9l\u00e9d\u00e9clarations aux destinataires. Merci de vous r\u00e9f\u00e9rer aux informations relatives \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/www.aspone.fr\/index.php\/larchivage\/\">Archivage Electronique NF461<\/a> propos\u00e9 par le portail.<\/p><p>Vous pouvez nous poser des questions en envoyant un m\u00e9l \u00e0 hotmel @ asp-one.fr<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-206d0410 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-invisible\" data-id=\"206d0410\" data-element_type=\"section\" 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nous poser des questions en envoyant un m\u00e9l \u00e0 hotmel @ asp-one.fr Pourquoi un compte principal et des comptes secondaires ? Le compte principal est le compte de supervision de l&rsquo;ensemble des op\u00e9rations effectu\u00e9es sur le portail. 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